Johanna

Kan jag lämna tillbaka släpet tidigare än bokat?

1. Vid återlämning

Ja, du kan lämna tillbaka släpet tidigare än bokad tid. Du gör detta i appen genom att gå in på din bokning och sedan trycker på återlämna knappen.

• Johanna
• 31 Januari 2023 10:09
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 0 röster

App Manual

1. Frågor och svar

Uppstart av app Ladda ner appen från Appstore eller Google Play beroende på vilken telefon du har. När du öppnar appen för första gången MÅSTE du acceptera: Lokaliseringstjänst. Bluetooth. Detta...

• Johanna
• 26 Januari 2023 10:35
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 0 röster

Låset har frusit fast, vad ska jag göra?

1. Frågor och svar

Om låset är fastfruset, försök med dessa steg nedan: Skaka låset hårt i 5-10 sekunder. Dra sedan det fysiska låset nedåt samtidigt när du öppnar det i appen. Om detta inte skulle fungera kan du avb...

• Johanna
• 19 December 2022 10:12
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 1 röst

Hur hämtar jag min trailer?

1. Vid upphämtning

Öppna appen och följ instruktionerna nedan: Gå till "mina bokningar" och klicka på "börja hyra". Fyll i besiktningen av släpvagnen. Tryck på knappen på det fysiska låset för att öppna det via telef...

• Johanna
• 16 December 2022 14:19
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 1 röst

Var är nyckeln?

1. Frågor och svar

Det finns inga fysiska nycklar längre, alla våra stationer har omvandlats till våra app-lösningar där din telefon är nyckeln. Därför måste du ladda ner vår app för att öppna din bokning.

• Johanna
• 16 December 2022 14:17
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 0 röster

Behöver jag appen?

1. Frågor och svar

Ja, appen är nyckeln till din bokning, så ladda ner den på din telefon.

• Johanna
• 16 December 2022 14:16
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 0 röster

Var kan jag hyra en släpvagn?

1. Frågor och svar

För en mer detaljerad karta över var du kan hyra en släpvagn från oss, gå till vår webbplats under "Boka online".

• Johanna
• 16 December 2022 14:14
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 0 röster

Vad händer om jag lämnar tillbaka trailern för sent?

1. Vid återlämning

Om du överskrider den bokade tiden och lämnar tillbaka släpvagnen sent debiteras du en avgift för den tid du är försenad när du lämnar tillbaka släpvagnen i appen. Om detta inte betalas i appen ski...

• Johanna
• 16 December 2022 14:12
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 0 röster

Kan jag hyra en släpvagn från en station och lämna tillbaka den på en annan?

1. Frågor och svar

Nej, när du hyr en släpvagn på en viss station måste du också lämna tillbaka den på samma station. 

• Johanna
• 16 December 2022 14:11
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 1 röst

Adaptern passar inte min bil, vad ska jag göra?

1. Vid upphämtning

De flesta av våra släpvagnar har de nyare 13-poliga kontakterna, men om det inte passar din bil är det ditt ansvar att ta med en adapter. I vissa fall finns det flyttbara 7-poliga adaptrar som du k...

• Johanna
• 16 December 2022 14:10
• Uppdaterad
• 1 följare
• 0 kommentarer
• 2 röster